抖店给了差评就退货退款怎么办？抖店差评如何处理？

发错货、描述不符、未按约定时间发货，一般也就这几个。申诉的时候，官方会要求商家提供三个材料信息：发货清单、订单的装箱视频、物流公司的证明。发货清单的模板直接百度搜就可以了，但是里面的订单编号一定要真实准确，收货人昵称也要填写。